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★ 화면은 정상인데 소리가 안나요 ★ 

- 리모컨의 음량 음소거 버튼이 동작되는지 확인해주세요. 

- 음량 / 음소거 여부를 확인해주세요.

- 유선 셋탑박스 및 IP 셋탑박스의 음성설정 상태를 확인해주세요.

※ AS를 접수하기 전에 위의 사항을 먼저 점검해주세요. 

위 내용으로 문제를 해결할 수 없으면 고객센터로 연락바랍니다. (1800-1174)